Política de privacidad y tratamiento de datos.

1. Responsable

FILMACA S.A.S., NIT 901792245-3, con domicilio en Bogotá D.C. Colombia. Canal para asuntos de datos personales: contacto@filmaca.com.

2. Información que podemos tratar

Datos de identificación y contacto, empresa, sector, servicio de interés, rango de inversión, contenido de solicitudes, comunicaciones y datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Finalidades

Responder solicitudes; calificar oportunidades; preparar reuniones, diagnósticos y propuestas; prestar y hacer seguimiento a servicios; conservar evidencia de autorizaciones; proteger el sitio; cumplir obligaciones legales y, únicamente con autorización cuando sea necesaria, enviar información relacionada con FILMACA.

4. Autorización

Al enviar formularios, la persona declara que suministra información veraz y autoriza su tratamiento para las finalidades informadas. Los datos sensibles no son solicitados mediante este sitio. Si una persona entrega información de terceros, declara contar con autorización para hacerlo.

5. Encargados y servicios externos

FILMACA podrá utilizar proveedores de hosting, correo, almacenamiento, agenda, analítica, CRM o mensajería. Estos proveedores tratarán información únicamente para prestar sus servicios y bajo condiciones de seguridad y confidencialidad. Al continuar por WhatsApp, la interacción también queda sujeta a las condiciones de Meta/WhatsApp.

6. Conservación y seguridad

La información se conservará durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, ejecutar relaciones contractuales y cumplir obligaciones legales. FILMACA aplicará medidas administrativas y técnicas razonables, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos de los titulares

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos; pedir prueba de autorización; ser informado sobre el uso; presentar quejas ante la autoridad competente después de agotar la consulta o reclamo correspondiente; y revocar la autorización cuando proceda.

8. Consultas y reclamos

Las solicitudes deben enviarse a contacto@filmaca.com indicando nombre, identificación del titular, descripción de la solicitud y datos de contacto. FILMACA podrá solicitar información razonable para verificar identidad y legitimación.

9. Cookies, medición y preferencias

El sitio utiliza recursos técnicos para funcionar y recordar su elección de privacidad. Puede rechazar las tecnologías no esenciales, permitir solo analítica o aceptar analítica y publicidad. Google Tag Manager administra las etiquetas; Google Analytics 4 mide navegación y eventos cuando permite analítica, y Meta Pixel mide visitas y eventos de campaña cuando acepta también publicidad. Estas tecnologías pueden utilizar identificadores y datos de interacción conforme a sus respectivas políticas.

Puede cambiar su elección mediante «Preferencias de privacidad» en el pie de página. El rechazo permite seguir navegando y bloquea la carga de las etiquetas de analítica y publicidad administradas por FILMACA. Cambiar la elección no elimina los datos ya enviados a los proveedores.

Los formularios y la agenda incorporan servicios de NinjaSuite/LeadConnector para atender solicitudes y organizar reuniones. Estos servicios externos pueden tratar datos necesarios para prestar esas funciones bajo sus propias condiciones. La elección de analítica y publicidad del sitio no debe interpretarse como un control exhaustivo de las tecnologías internas de esos servicios. Consulte también las políticas de Google, Meta y las condiciones mostradas en cada formulario o agenda.

Los cambios sustanciales de esta política serán informados en este sitio. Para consultas o ejercer sus derechos, escriba a contacto@filmaca.com.